Formation — Communication managériale

La formation Communication managériale permet aux managers, responsables d’équipe et futurs encadrants de développer une communication professionnelle efficace afin d’améliorer les relations de travail, la cohésion d’équipe et la performance collective.

Une communication adaptée est aujourd’hui un levier essentiel du management. Cette formation apporte des outils concrets pour mieux transmettre les informations, gérer les échanges du quotidien et adopter une posture favorisant l’écoute, la motivation et l’engagement des collaborateurs.

Grâce à des mises en situation et des cas pratiques, les participants apprennent à adapter leur communication selon les interlocuteurs et les contextes professionnels rencontrés.

Objectifs de la formation

• Comprendre les enjeux de la communication managériale
• Développer une communication claire et professionnelle
• Améliorer l’écoute active et les échanges avec son équipe
• Adapter sa posture managériale
• Favoriser la motivation et l’engagement des collaborateurs
• Prévenir les incompréhensions et tensions relationnelles
• Renforcer la cohésion d’équipe

Programme de la formation

• Les fondamentaux de la communication professionnelle
• Les enjeux de la communication dans le management
• Les différents styles de communication
• L’écoute active et la reformulation
• La communication verbale et non verbale
• Transmission des consignes et des objectifs
• Gestion des échanges et des réunions
• Communication positive et constructive
• Gestion des situations délicates et des conflits
• Techniques de feedback et d’accompagnement

Méthodes pédagogiques

La formation alterne :

• apports théoriques,
• exercices pratiques,
• études de cas,
• jeux de rôle,
• mises en situation professionnelles.

Les participants travaillent sur des situations concrètes afin de développer des outils immédiatement applicables dans leur environnement professionnel.

Public concerné

Managers, responsables d’équipe, chefs de service, encadrants ou toute personne souhaitant développer ses compétences en communication professionnelle.

Durée

7 heures — Formation en présentiel

Modalités

• Formation interactive et participative
• Exercices pratiques et échanges d’expériences
• Groupe à taille humaine favorisant l’expression et l’accompagnement

Validation

Une attestation de formation est remise à l’issue de la session.